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Tipp: schneller LG-Support via Live Chat bei Technikproblemen statt LG-Forumsanfrage

Erstellt von Werner_O, 10.08.2012, 19:24 Uhr · 0 Antworten · 3.172 Aufrufe

  1. #1
    Avatar von Werner_O

    Registriert seit
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    Beiträge
    542

    Tipp: schneller LG-Support via Live Chat bei Technikproblemen statt LG-Forumsanfrage

    Hallo zusammen,

    ich möchte hier mal auf die schnellste Möglichkeit hinweisen, eine Antwort vom LG-Support zu bekommen:
    Der LG-Support via Live Chat!

    Bitte auf die folgende URL klicken Willkommen beim LG Service und dort im Absatz "LG kontaktieren" auf "per Live Chat" klicken.
    Nach Angabe des Namens, der Emailadresse und des jeweiligen Modells und sowie der Kategorie (für TVs "Unterhaltungselektronik") kann man seine Fragen stellen und bekommt normalerweise in Kürze eine Antwort vom LG-Support.
    Dieser LG-Support Live Chat ist von Mo. - Fr. von 8:30 bis 18:00 verfügbar.

    Ich weise darauf aus folgendem Grund hin:

    Hier im TV-Unterforum häufen sich technische Anfragen, die von anderen Usern dieses Forums kaum bis gar nicht beantwortet werden können. Ich verweise hier auf etliche Anfragen zu diversen TVs (etwa "Fragen zu LG LED TV 32LW4500", "55LM860V startet immer im 3D-Modus" uvam.), zu denen noch gar keine Antwort gekommen ist, eben weil den anderen Forums-Usern dazu nichts sinnvolles eingefallen ist bzw. einfallen konnte.

    Bei rein technischen Problemen halte ich es deshalb für sinnvoller, sich sofort an den LG-Support zu wenden, und mit dem LG-Support Live Chat geht das ja auch schnell und unkompliziert.

    Selbstverständlich wird dadurch das LG-TV-Unterforum nicht überflüssig. Es bleiben genug Fragen übrig (Channel-Editor, Hotelmodus uvam) bei denen eine Anfrage hier im Forum sinnvoller ist als eine Anfrage beim LG-Support.

    Anfragen wie "Warum bleibt bei meinen LG-XYZ-TV der Bildschirm weiß?" gehören aber m.E. nicht in dieses Forum und sollten direkt an den LG-Support gestellt werden.

    Das zur Info und evtl. auch zum Nachdenken.
    Über andere Meinungen dazu würde ich mich freuen.

    Liebe Grüße
    Werner_O

  2.  
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