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BL20 schaltet sich immer aus

Erstellt von sf1, 24.08.2010, 20:33 Uhr · 0 Antworten · 1.594 Aufrufe

  1. #1
    sf1
    Avatar von sf1

    Daumen runter BL20 schaltet sich immer aus

    Grüß Euch,
    im Dezember letzten Jahres verlängerte ich den Handyvertrag bei T-Mobile Österreich und wählte dafür das LG BL20. Es gefiel und gefällt mir Heute noch. Leider mußte ich nach kurzer Zeit feststellen, das Handy schaltet sich immer wieder aus. Kein Problem ab zum Service, nach 6 Tagen kam das BL20 zurück. Das Problem war noch immer da, ab zur Rep.
    Jetzt dauerte es etwas länger, war aber nicht so tragisch. Tragisch war für mich, zu Hause ausprobiert, der Fehler war noch immer da. Zu meinen Entsetzen wackelte nach dem Service der Schlitten und die SD - Kartenhalterung wurde beschädigt. Die dritte Reparatur sollte ich bezahlen, da der Schaden von mir verursacht sein sollte, was 100 %ig nicht stimmt. Die Garantie, so nebenbei erwähnt, ist auch erloschen. T-Mobile stellt mir als langjähriger treuer Kunde kein neues Handy zur Verfügung, deshalb habe ich LG den Sachverhalt dargestellt. In einen Antwortschreiben wurde um genaue Details gebeten, welche ich dann auch bekannt gab. Ich habe nach 3 Wochen urgiert, nach einiger Zeit bekam ich Post mit der Bitte den Fall noch einmal zu schildern. Seit nahezu 2 Monaten keine Antwort mehr. Soweit zum Kundenservice von LG, der angeblich so wichtig für dieses Unternehmen ist (laut Homepage).

    Kurz und gut bzw. schlecht, T-Mobile hat jetzt 4 Handyverträge weniger und LG werde ich sicher nicht weiterempfehlen.

    lg sf1

  2.  
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